Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie bei der Knorr Verkäufe (im Folgenden „wir“ oder „Unternehmen“) über unsere Website www.naschereideal.com aufgeben. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Unsere Kunden

Unsere hochwertigen Genussprodukte richten sich an anspruchsvolle Genießer, die Wert auf exklusive Lebensmittel und Getränke legen. Unser Sortiment umfasst unter anderem:

• Exklusive Kaffee- und Teespezialitäten (CoffeeB, Filterkaffee)
• Feine Backwaren, Kekse und Waffeln
• Ausgewählte Süßwaren (Bonbons, Kaugummi, Fruchtgummi, Lakritz)
• Snacks (Chips & Knabbereien)
• Getränke (Cola, Energydrinks, Brühen, Cappuccino-Kakao)
• Gewürze und Kräuter
• Fertiggerichte und Gerichte zum Anrühren/Erhitzen
• Hundefutter und -snacks

Wir beliefern Kunden weltweit, mit Ausnahme von Asien und einzelnen abgelegenen Regionen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (Invitatio ad offerendum) dar.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach Absenden des Bestellformulars. Die Annahme Ihres Angebots erfolgt durch unsere Versandbestätigung per E-Mail.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung.

5. Lieferung und Versand

5.1 Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx. Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand.
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 €. Versand mit EMS. Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand.

5.3 Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind unverbindlich. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Streiks, Verkehrsbehinderungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse entbinden uns nicht von der Lieferpflicht, berechtigen Sie jedoch nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadensersatzansprüchen.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

6.1 Widerrufsbelehrung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Knorr Verkäufe, Wendenstraße 38, 26051 Braunschweig, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

6.2 Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler liegt bei uns.

7. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Für alle Produkte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferdatum. Bei gebrauchten Gegenständen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.

8. Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns ist unser Geschäftssitz in Braunschweig, sofern Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.